保养承诺
保养内容
1、清洁稿台玻璃、防尘玻璃、反光镜、镜头、扫描移动导轨。
2、清洁各检测传感器。
3、清洁保养转印、分离组件。
4、清洁输纸系统（拾纸轮、搓纸轮、阻力轮、输纸离合器及对位轮）。
5、清洁驱动带，给齿轮添加润滑剂。
6、清洁风扇口的过滤网、臭氧过滤器。
7、清洁光鼓组件（放电灯、消电灯、主充电组件、清洁刮板、废粉回收刮 片及废粉导粉杆）。
8、调整复印浓度、复印品位置。
9、保养计数器清零。
10、清洁机器外观和电源插头。
保养时间规定
1、全套机器60分钟以内，高速机40分钟以内，中、低速机30分钟以内，完成上述保养内容（但是在需要更换零配件等一些复杂的修理情况下，以上时间段需追加）。
我们承诺
1、主动服务：每月定期上门检修一次。
2、报修响应：5小时响应服务（指工作时间）。
3、提供备用机：当在客户处无法当场排除机器故障，及时向客户说明情况，提出解决方案，在得到同意后，方进行维修。在维修过程中，如两天内无法解决设备故障，为了不耽误客户的正常工作，我公司将免费为客户提供备用机，直到设备故障排除为止。
4、我公司将为每一个客户建立一个档案，实行全面的电脑管理，档案内容包括：何时更换耗材、价格、保证使用寿命等信息全面仔细的存储在电脑里，以便及时为可客户提供更周全的服务。 |
